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第四名到第一名的逆袭 ——湖南旅游饭店职业技能大赛前厅服务员(前厅接待)一等奖 湖南华天 童哲娟

发布时间:2022-10-12 11:17:00

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ec5ecd9b6fb229df03dbb1a06c48886.jpg童泽娟参加“2022年湖南旅游饭店职业技能大赛”比赛现场

6月28日,株洲华天大酒店“2022年湖南旅游饭店职业技能大赛”前厅接待实操比赛现场,第一次参加省赛的童哲娟在模拟场景遇到了嘉宾的“刁难”。嘉宾掏出一个红包,姑娘,请转交给刚才那位礼宾员,感谢他从出租车上追回了我的钱包”。“您好,我替我的同事感谢您的好意,但小费我们是不能收的,您方便的话,可以给我的同事写一封表扬信哦,同时给我们酒店一个五星好评!机敏睿智且略带幽默的回答,顿时引发了一阵阵赞叹之声,连苛刻的评委们也是频频点头,为这个回答送上满分。

6月下旬的童哲娟,很忙。

6月21日,童哲娟代表湖南华天大酒店参加长沙市“2022年长沙市旅游饭店职业技能竞赛”,参与前厅服务员(前台接待)的角逐。这也是小童加入华天的大家庭后第一次参加如此大规模的技能竞赛。初生牛犊,毕竟稍显稚嫩。在比赛中,由于过分紧张,在比赛中,她的竟然控制不住的抖动,也影响了整场比赛的发挥,最终勉强拿了个第四名,刚刚压线进入省赛。

对于来之不易的省赛入场券,小童自然格外努力。一有空,她就去欣赏往届技能比武优秀选手的精彩视频,学习他们优点的同时,增加自己与别人不一样的东西。为了第一眼就给评委留下好的印象,她收敛起大大咧咧的性格,通过站立军姿、对镜微笑、练习走姿等方式,来矫正自己的仪态、微笑以及手势,也会找空闲的同事扮演自己的客人,将每一遍模拟都当成实战来认真操练

6月28日,省赛如期而至。下午3:40,童哲娟开始了自己的“表演”。有了市赛的经验,少了市赛的紧张;褪去丑小鸭的羽翼未丰,增添了白天鹅的自信从容。“一封表扬信”的“梗”,更是瞬间传遍整个比武的赛场,成为了湖南旅游饭店职业技能大赛的一段佳话,也让童哲娟成为省赛期间成色最足的黑马。第一名,毫无悬念。从市赛的第四名,到省赛的第一名,童哲娟用市赛后七天“自残式”的努力,成就了自己的逆袭之路,也将自己送进了2022年全国技能大赛湖南集训队,有望代表湖南征战2022年全国技能大赛。

头顶湖南旅游饭店职业技能大赛前厅服务员(前厅接待)第一名的荣耀,以及陆续而来的“湖南省技术能手”、“湖南省巾帼建功标兵”、“湖南省青年岗位能手”等巨大荣誉,童哲娟保持着难得的清醒。她说,要感谢的有很多,感谢公司给予的展现机会,感谢同事们在她备战期间的鼎力支持,感谢指导教练的谆谆教诲。当然,也要感谢奋斗的自己。

“美人娟娟花灼灼,月照金樽光绰约。期待童哲娟,在全国技能大赛上绽放理想的翅膀,越飞越高。

(湖南华天 肖卫群)