6月6日-9日，乌干达驻华大使克里斯普斯·基永加一行来湘访问，期间携大使夫人爱丽丝·基永加下榻湖南华天大酒店。

在收到外事接待通知后，湖南华天在华天股份党委的指示下随即展开了周密部署，从食宿、车辆、安保、礼仪等方面着手，以最为温馨周到的服务，为大使夫妇营造出宾至如归的亲切氛围。在保证入住客房舒适安寝的同时，酒店工作人员还提供了多项个性化服务,获得了大使夫妇赞誉与好评。

客房管家小曾贴心地准备了可爱的英文手绘，一张精美的中国风卡片上，除了表达了对大使夫妇的热烈欢迎，还介绍了房间内为夫妇二人专门准备的华天“臭豆腐”及龙须酥等特色小吃。入住当天，小曾特地沏好了一杯芝麻豆子茶作为欢迎茶，大使夫人对这一极具湖湘风味的配料茶赞不绝口，并感谢了小曾的用心。入住期间，楼层班组的小戴细致地发现大使有看书的习惯，立马在客房内备上书签。大使夫妇曾在入住当天要求过送冰块，直到离店前，酒店每天都会在大使夫妇回房前准备好冰桶。

一系列温馨周到的服务，跨越了国界和语言障碍，深深地温暖了克里斯普斯·基永大使及其夫人的心，大使夫人爱丽丝·基永加在临别时动情地为湖南华天员工写下了这样一封感谢信：你们用无微不至的服务让我们想再次回到这家酒店，请继续保持，愿一切都好，爱你们！

6月8日-11日，巴基斯坦驻华大使莫因·哈克一行来湘考察，拥有丰富外事接待经验的湖南华天大酒店成为大使此行下榻的首选。

在获知大使此行是受邀出席中医药-尤纳尼传统医药国际研讨会暨中国-巴基斯坦中医药中心揭牌仪式后，酒店各项准备工作便有条不紊地展开。入住前，客房管家特意对房间进行了精心的布置。红彤彤的“福”字中国结喜庆味十足，由客房管家亲手叠的巴基斯坦国宝——库达犬的毛巾造型也甚是可爱，两国文化元素的温馨呈现象征着中巴传统友谊源远流长，这一细节让大使倍感亲切，表示中国和巴基斯坦是“铁兄弟”。入住期间，考虑到近期天气湿热，楼层班组的戴姐每天都为大使手工刷洗和保养皮鞋，及时清洗干净袜子并烘干，其细致耐心的服务让大使频频称赞。

作为湖南外事接待的窗口和名片，华天立足本职，当好桥梁纽带，全力服务大局，以实际行动践行“三高四新”发展使命，以优良作风奏响“十四五”开局新篇。初心如磐，砥砺奋进，华天将继续扎根外事接待一线，做优做精做强服务，为推动湖南高质量发展贡献国企力量。