国庆佳节，华天集团旗下各酒店宾朋盈门、秩序井然。一个个忙碌的身影、一幕幕坚守的瞬间，汇成节日里最温暖的风景，他们用平凡坚守的担当，向祖国献上华天人最质朴的祝福。

“岗位献礼国庆，真诚温暖相伴，与宾客共赴欢乐假期。”举国欢庆的假日里，湖南华天大酒店餐饮服务师蒋婉婷坚守岗位。她细心呈上每一道佳肴，娓娓介绍菜品，用心照料宾客用餐体验。面对客流高峰，她热忱从容，积极配合团队做好接待，以平凡坚守践行服务初心，用点滴温情陪伴宾客度过温馨的假日时光。

“以热茶传初心、以真情温暖旅途。”潇湘华天大酒店皇金管家喻宜峰坚守服务一线。清晨备好第一壶热茶，为早到的宾客驱散旅途疲惫；穿行于大堂楼层之间，及时回应宾客所需。茶香里，是她不变的初心与贴心。

“节假日客流多，忙归忙，能帮客人安顿好旅途，心里就踏实。”国庆首日，上海阳光酒店前台员工朱小琴坚守接待一线，办入住、做登记、答问询，样样有条不紊；高峰时段，她主动为游客指路、送上便民服务。一句问候、一个笑容，让旅客从踏进大堂起就多一分安心。

灰汤华天大酒店温泉中心的王芳在节前便储备了充足的艾叶、生姜等中药包。她身兼数职，管理水温、清洁环境，并为每个特色温泉池精心配置药包。“每隔三小时就得更换一次”，她说道。一方方汤池里，氤氲热气中，藏着她的用心与坚守。

在张家界阳光酒店，保安部员工向阳坚守在车流密集的大堂门口。他手势标准，引导车辆即停即走；对讲机不离手，随时响应客人需求；遇到老人小孩，快步上前开门提行李。从白昼到夜晚，身姿始终笔挺。

   “以初心守岗位，用温情暖旅途，党员的坚守，就是让每一位远道而来的宾客都能感受到归家般的温暖。”国庆假期，华悦阳光酒店前厅部经理杨小年坚守服务一线。客流高峰，她站得最前、走得最勤，疏导队伍、调配人手；面对老人和亲子家庭，她放慢语速、耐心引导，把每件小事想到前头。

   国庆假期，华天人用一次次贴心服务、一声声暖心问候，把“华天温度”写进宾客的旅途记忆。他们用坚守诠释担当、用服务传递温度，让每一位宾客的假日记忆里，都有一份来自华天的安心与温暖。

            （各酒店联合供稿，办公室整理）