近日，华天集团旗下现代华天大酒店正式迎来首位“数字员工”——具身智能机器人“小天”。这是华天集团推进酒店数字化发展的又一具体实践，标志着华天酒店业在智慧服务领域迈出坚实一步。

（具身智能机器人小天正式亮相华天酒店）

此次投放的具身智能机器人，搭载了“大脑”与“小脑”协同的AI系统，实现了从单一移动问答向多场景服务的功能升级。在前厅服务场景，机器人可承担宾客迎送、咨询应答及路线导览等日常工作。在公共区域，可提供精细引领、环境动态感知、沉浸式互动等复合服务。通过人机协作模式优化服务动线，有效提升前端服务运营效率。

（机器人小天在“湘超”周边展区与宾客互动）

该机器人服务项目深度绑定本土体育IP，入驻酒店“湘超”主题周边展区开展特色服务，可完成赛事话题互动、观赛信息指引等功能，将“湘超”赛事品牌势能转化为住宿服务差异化优势，打造“体育+住宿”融合的创新触点，生动践行湖南文体旅集团“以体兴旅、以旅彰文”的发展定位。

（机器人小天在酒店大堂和宾客打招呼）

下一步，华天集团将深入贯彻湖南文体旅集团以数字技术赋能全业态发展的指导意见，持续优化旗下酒店智能体服务流程与交互体验，深入拓展具身智能机器人在个性化体验、沉浸式服务等领域的应用路径，进一步丰富智慧文体旅运用场景，为推动全省文体旅产业高质量发展注入动能。

（现代华天 杨炜平）