8月28日，华天集团副总裁陈仕英带队前往华天集团旗下托管酒店长沙万墨酒店开展调研并召开座谈会。

长沙万墨酒店负责人汇报了酒店试营业期间的经营情况、后续工作计划及当前问题，深入剖析了酒店在成本管理与新品牌酒店知名度等方面所面临的挑战。

通过实地走访和座谈交流，陈仕英对“万墨”作为初创品牌所做出的努力给予了充分肯定。陈仕英指出，面对当前酒店市场环境，万墨酒店应聚焦以下几方面持续发力：一是强化品牌建设，坚定年轻化战略定位。“万墨”作为华天集团战略布局中的重要创新载体，核心价值在于“新”与“试”，应围绕年轻客群需求，持续创新产品与服务，提升用户体验和竞争力。二是提升盈利能力，紧盯全年经营目标。建立收益管理小组，实施动态定价机制，重点针对演唱会、节假日等时段制定科学的价格策略，维护价格体系稳定性。三是加强成本管控，提高精细化管理水平。深化与金源阳光酒店的协同合作，推进人力资源共享；优化采购流程，严格控制能耗和非必要支出，保障资金使用效率。四是推动差异化运营，突破传统经营模式。突出“Brunch早午餐+近体育馆+日咖夜酒”等特色卖点，合理设计店内打卡动线，激励用户生成内容。五是创新服务体验，紧扣新周期客户需求。全面梳理“人、货、场”用户触点，围绕线下沉浸感与趣味性、线上流畅度与售后贴心度，打造能够激发年轻人兴趣并自愿分享的服务体验。

华天集团纪检审计部、资金财务部、运营管理部、华天酒管公司营销推广部负责人及万墨酒店中层以上管理人员参加座谈。

（万墨酒店 杨蓉蓉）