2024年3月29日，华天集团召开卓越绩效管理培训暨省长质量奖现场评审动员会。旅游集团董事会秘书、华天集团党委书记侯涯宾主持会议，华天集团党委委员、副总裁（主持工作）邱君作动员讲话。省长质量奖评审专家刘伟清、于海棠、容智梅出席会议。

刘伟清老师强调，质量是强省之道、兴企之要，省长质量奖作为湖南质量强省建设最高奖项，是风向标，也是集结号。他从卓越绩效管理模式介绍、省奖政策重点解读、现场评审接待要点三个方面为参会人员进行了专题培训，并深入分析华天集团发展现状及面临的挑战后，从质量提升角度，提出了具有战略性和前瞻性的指导意见。

华天集团党委委员、副总裁（主持工作）邱君指出，华天集团上下要深入贯彻落实习近平总书记在湖南考察和主持召开新时代推动中部地区崛起座谈会时重要讲话精神，深入思考助力答好习近平总书记提出的两道“融合命题”和“积极培育和发展新质生产力”湖南考卷，实现“三高四新”美好蓝图，贡献华天集团智慧和担当。首先就要以争创省长质量奖为重要抓手，持之以恒地以一流质量、一流的服务、一流产品，打造一流品牌，从华天集团自身质量建设上升到促进产业生态链高质量发展。

邱君强调，华天集团有鲜明的红色军队血统，历经36载春秋。这一路走来，犹如一幅前后相续的长卷，有筚路蓝缕的创业艰辛，有革故鼎新的立业探索，有乘势而上的兴业征程，更有奋进新时代的辉煌壮阔。这都是历代华天人积累的宝贵精神财富，我们这一代华天人有践行好、传承好华天精神和文化的义务和责任。大会要求，一要提高认识，增强创奖责任感、使命感和荣誉感。争创省长质量奖是华天历史荣耀的必然要求，是华天当下发展的内生动力，是华天未来基业长青的坚定目标。创奖是只是手段，提升质量和核心竞争力才是最终目的。当前华天集团正处于重拾品牌、转型发展的关键时期，全体干部职工要以创奖为契机，深入推行卓越绩效模式，推动华天服务质量管理体系完善、优化和升级，要通过上下联动、创奖对标，全面提升华天服务品质和管理水平，扩大华天品牌影响力，要用服务质量和科技创新塑造新的华天形象，在全国高星级民族酒店集团行业中树立标杆。二要强化措施，深入开展质量对标提升活动。华天集团上下要深刻认识质量对标提升的重要性，切实将服务产品质量视为企业的生命线，全面夯实质量工作基础，加快完善酒店产品与服务质量标准体系建设；要加强服务质量监管，严抓标准执行，认真践行用心用情用力的服务理念；要建立长效体制机制，持续推动产品质量和服务水平提升。三要压实责任，全力做好现场评审迎评工作。要深入开展创奖及质量提升宣传教育，做到“宣传上墙、宣传上报、宣传上网、宣传入心”，营造全员创奖良好氛围；要加强组织领导，确保思想到位、责任到位、配合到位、展示到位，共同推动迎审工作顺利开展并取得成果实效。

华天集团领导班子成员，本部中层正副职、中心经理及业务骨干，在长子公司总经理、部门经理级以上管理人员及业务骨干现场参会。长沙以外子公司部门经理级以上管理人员及业务骨干视频参会。

（办公室 刘淑萍）