“接待工作无小事，分寸之间显实力”。8月18日至20日，华天投资（原华天教育）为志存锂业集团行政部首期“打造卓越服务团队”主题培训量身定制的服务技能培训课程圆满结训。

志存锂业集团总部位于江西宜春，集团旗下拥有多家子公司。随着企业的发展和壮大，接待服务工作显得愈发重要。为全面规范行政人员服务标准，提升接待水平，志存锂业集团行政部举办首期“打造卓越服务团队”主题培训，30余名参训学员均为志存锂业集团本部及旗下子公司行政人员，特邀华天投资为该次主题培训定制服务技能培训课程。

华天投资作为华天酒店集团旗下一家专门负责职工在职教育的培训公司，不仅服务于酒店及生活服务行业，还将业务拓展至水利水电业、冶金矿产业等。在本次为志存锂业集团定制的培训课程中，培训内容涵盖职业形象塑造、精细会议服务、餐饮专业服务知识，通过理论与演练结合，全方位提升学员的接待服务水平。在为期三天的培训课程结束后，华天投资对学员们的学习成果一一考核验收。经过培训的学员们，用精致的妆容、规范的着装、优雅得当的言行举止，和最真诚的微笑，展现出“热情微笑、尽善尽美”的优质服务。通过此次培训，华天投资为学员们传授了精细的会议服务和标准的餐饮技能，通过点对点经验传授，为志存锂业集团的客户们提供更加优质的接待体验。

通过此次培训，志存锂业集团以服务促合作，全方位提升了接待品质，华天投资以共赢为目标，助力该企业服务品质有效提升。

（华天投资 谢汝婷）