为进一步提升世纪华天大酒店经营管理能力及服务品质，9月1日，原北京市文旅局副局长、北京奥运会运动服务部部长于德斌，中国旅游饭店业协会副会长、全国旅游星级饭店评审委员会专家委员会副主任徐锦祉，中国饭店协会绿色饭店专业委员会副理事长郑英杰等行业领导、专家应邀莅临世纪华天大酒店指导工作。

专家组一行四人详细考察了酒店前厅、餐饮、客房等经营区域，对酒店的硬件设备和员工素养都给予了充分肯定，同时对世纪华天大酒店历年来取得的各项荣誉和成绩给予了高度评价。酒店负责人详细介绍了世纪华天大酒店自重新装修开业以来各项工作的开展情况，专家组针对考察项目为酒店管理人员传经送宝。

于德斌讲解了国内酒店行业的发展以及饭店星级标准的核心内容。他指出，高星级酒店不仅要干净、舒适和豪华，还一定要打造出独特的文化氛围。建议世纪华天大酒店从软装和服务方面着手，对细节进行进一步调整和完善，让宾客更加满意，成为酒店服务的奋勇前行者！

徐锦祉对世纪华天大酒店的功能布局、装修风格和设备运行等多各方面给予了肯定。建议酒店进一步做好大堂和客房的空间利用，针对客源结构做好收益管理，争取收益最大化。他认为，疫情后商务市场暂未完全恢复，出国游将成为热点，酒店要结合自身情况合理制定预算，早做谋划以应对市场趋势。

世纪华天大酒店全体员工始终秉承“用心做、做精细、坚持做、做品牌”的服务理念，落实行业标准，打造“令顾客满意加惊喜的服务”。此次在专家的指导下，酒店将继续以殷勤好客、细腻浓情的精致服务，发力开拓营造口碑，深耕市场再创佳绩！

（世纪华天 曾诚）