灰汤华天大酒店收获客户单位表扬信。 

近日，灰汤华天大酒店举行了一场650人次的大型会议活动，参会人员来自全国各地。面对国内疫情形势多变的情况，酒店高度重视疫情防控部署，强调既要保护客人安全，也要注重提升服务品质，要做到“防疫安全”和“顾客体验”同步保障，真正落实酒店“精细管理提品质，开拓市场创效益”的管理要求。

灰汤华天大酒店，“650人大型会议活动”现场。

活动开始前，酒店精心准备，周密部署，根据此次会议人数多、影响大、要求高、会场翻台频繁、接待难度大等特点，酒店多次召开调度会，对每一个接待细节，每一个服务流程，每一项工作细化落实到责任人，统一接待标准，严格接待规范，树立华天形象，确保接待取得圆满成功。

活动结束，酒店收到客户单位发来的一封表扬信。小小的表扬信，是对酒店圆满完成任务的高度肯定，也是对酒店员工的鞭策与鼓舞，酒店将以此为基，再接再厉，持续提供优质服务。

（图/文灰汤华天 朱旭丰）