为深入贯彻华天集团“五心聚能 攻坚突围”主题年活动要求，2月27日，永州华天大酒店召开开工动员部署会，会议结合运营实际制定实施方案，并通过表彰春节先进、签订军令状、发布“我与春天有个约会”营销方案、启动马拉松活动等系列举措，确保主题年活动扎实推进。

为确保活动落地见效，永州华天大酒店第一时间成立“五心”主题年活动专项小组，统筹推进整体实施。同时，对照华天集团“五大行动”部署要求，结合酒店当前经营重点与短板弱项，精准组建六大工作专班，明确责任人、成员及核心职责，构建“横向到边、纵向到底”的责任体系。营销专班聚焦市场拓展与销售策略优化，确保年度营收目标圆满完成；新媒体专班负责线上品牌推广与内容创新，持续提升线上引流获客能力；租赁专班负责推动酒店资产高效利用，保值增值；服务品质管理专班着力健全服务标准体系，不断提升宾客满意度与口碑；成本控制专班聚焦降本增效核心任务，推进酒店运营精细化管理；党工团+团队建设专班着力发挥党建引领作用，凝聚全员攻坚奋进合力。各专班按月排定工作计划与任务清单，实行挂图作战、闭环管理，确保责任到人、任务到岗。

会议指出，一是统一思想，凝聚攻坚共识。各部门要迅速组织学习，常态化开展“形势任务大宣讲”，每月至少组织一次专题学习。二是压实责任，签订军令状。围绕酒店全年经营目标，逐级分解至部门、班组及个人，层层签订《攻坚目标军令状》，建立“日跟踪、周调度、月通报”机制，确保各项工作按节点推进、按目标落地。三是强化协同，打破部门壁垒。建立专班常态化沟通协调机制，定期召开联席会，共享资源信息，联动解决跨部门难题，形成“前台抓创收、后台强支撑”的一体化运作格局，实现全酒店“一盘棋”。四是聚焦专业，提升队伍能力。以“强匠心”为导向，分层级开展系统性培训，确保全员年度培训时长不低于40学时，重点加强营销技巧、新媒体运营、成本管控、服务礼仪等实战能力，打造专业化人才队伍。五是注重实效，严格考核奖惩。将主题年活动成效纳入年度绩效考核，对表现突出的集体和个人给予表彰奖励，对推进不力的予以约谈问责。设立“攻坚突破专项奖励”，对在市场拓展、降本增效等作出重大贡献的团队或个人予以奖励。六是党建引领，激发团队活力。充分发挥党工团组织的桥梁纽带作用，开展技能比武、文体活动等，增强员工归属感与向心力。党员干部要带头攻坚、率先垂范，在急难险重任务中彰显担当。

下一步，永州华天大酒店将紧扣华天集团统一部署，以“五心聚能”为引领，六大专班为抓手，扎实推进思想铸魂、协同聚力、攻坚破局、专业提能、价值创造五大行动，以“开局即冲刺”的拼劲韧劲，为华天发展大局作出应有贡献。

（永州华天 曹尾玲）