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温暖跨春节 服务不停歇 | 华天集团生活服务业在岗迎龙年

发布时间:2024-02-21 17:07:00

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2月18日是新年上班第一天。随着“开工大吉”的消息在社交平台刷屏,干事创业仪式感已被拉满,员工们以饱满的热情和积极的态度,在假期刚过的轻松氛围中,全身心投入开始了新一年的工作。

华天集团酒店业的员工们,在假期期间始终坚守岗位,以饱满的精神状态迎来了新年开工日。与此同时,集团旗下的生活服务业也持续以卓越的服务品质温暖着每一位业主。作为集客衣洗涤、布草洗涤、家政、物业、团餐等多业态于一体的综合型大生活服务企业,华天服务依托华天品牌,为不同客户群体及党政机关、央企/国企、金融机构、大中专院校等提供全方位服务。在欢乐祥和的春节假期间,华天服务的员工们始终坚守初心,用专业的服务传递着温暖与关怀。

安全守护我在岗 开工当日我先行

春节期间,当喜庆的氛围弥漫在大街小巷时,华天服务金融大厦物业服务中心的守护者们却默默坚守在自己的岗位上。他们无私奉献,为金融大厦的各个出入口提供全天候的24小时值守,消防监控室也保持全天候值班状态。此外,他们还负责进行内外保洁工作,确保每天至少进行4次不同时段的清洁。同时,为了保障大厦的安全运行,他们还每隔3小时进行一次设备巡查。这些守护者们的辛勤付出,为金融大厦的平稳运行提供了坚实的保障。

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正月初九的清晨,华天服务的工作人员全员到岗,为金融大厦物业提供高效优质的服务。他们不仅热情引导客户停车,还细致引领来访者前往大厅办理业务。整个大楼外围及一楼业务大厅秩序井然,各出入口的工作人员均以整洁的着装、崭新的面貌和饱满的热情投入到工作中,展现出十足的干劲和敬业精神。

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对客服务我在岗 全心全意做饭香

春节期间,华天服务受委托管理华天精选国金店餐厅的出品服务。为确保酒店满房时早餐服务的安全、有序与周到,华天服务团餐部提前进行了详细规划,并以服务酒店经营为核心任务,严格执行24小时值班制度,确保假期服务不打折扣。团餐部与酒店方紧密合作,确保出品加工、收餐服务、菜品补充及餐具清洗等各环节顺畅无阻。同时,他们引导客人分区取餐,有效分流人群,确保在高峰时段各服务环节依然畅通无阻。华天服务团队全力以赴,为酒店营造祥和喜庆的氛围,让来长沙旅游的客人度过一个愉快的春节。

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初九,华天服务湘地大厦团餐服务中心接获了重要的接待任务,自日起的一周内,每餐需接待约400人用餐。面对这一挑战,项目团队迅速行动,凝聚力量,摒弃假期的休闲模式,全身心投入到紧张有序的工作中。厨房内,厨师们正忙碌着为这400多位客人提供精致的菜品,他们精益求精,确保每一道菜都达到高标准,以提供客户单位员工最优质、最贴心的餐饮服务。

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后勤服务我在岗 一以贯之不走样

2月1日华天服务正式接管湖南华天大酒店员工食堂以来,酒店员工们纷纷表示,食堂的出品质量、卫生状况、餐厅氛围以及用餐秩序等方面都有了显著的提升和改变。在春节期间,华天服务更是为了确保节日期间的服务不中断、温暖不缺席,特别为坚守在一线的同事们精心准备了美味的食堂饭菜。为此,华天服务团餐部提前进行了周密的谋划和部署,科学合理地安排了人员,以确保各项服务能够持续、稳定地进行。

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18日当天,华天服务食堂精心策划的开工菜谱令人眼前一亮。在保留了传统年味菜品的同时,食堂还特别注重了营养均衡,旨在为新一年的工作提供充足的能量和营养支持。这些精心制作的菜肴不仅为员工们带来了美味享受,更传递了华天服务对员工们的深切关怀和鼓励。这种温馨的氛围和贴心的服务,让员工们感受到了回家般的温暖。

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洗涤服务我在岗 有条不紊洗衣忙

春节期间,湖南华天大酒店、潇湘华天大酒店等酒店的除夕团圆宴所使用的台布、口布等布草,在正月初一便迅速送达华天服务的洗涤车间。尽管春节的宁静被轰轰的机械声打破,但华天服务的员工们依旧忙碌而有序地工作着。他们清点布草、按类分拣、装车入洗、换入烘干机、上烫平机、折叠,每一个环节都紧密相连,没有停歇。这些带着温度的布草当天就送洗,并在当日就送达酒店,确保了酒店布草的及时更换和清洁。当住店客人因会客需要加急洗烫衣物时,华天服务在岗的员工们更是展现出了高效和专业的服务。他们不到1个小时就将衣物干洗并熨烫得平整笔挺,得到了宾客的赞扬:“真快、洗得真干净、熨烫得很平整、谢谢你们……”。

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春节假期刚刚结束,华天服务下属的洗涤工厂就迎来了一大卡车共计500多个客户的衣服快递。面对如此庞大的工作量,工厂车间的智能洗涤流水线迅速启动,全力以赴地高效运转。华天服务的员工们更是坚守岗位,各司其职,紧密协作。他们忙着拆包裹录入系统、认真分拣、有序装车入机、精心熨烫、严格质检、仔细打包,确保每一项工作都井然有序、准确无误。

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春潮涌动气象新,奋楫扬帆正当时!2024,华天集团旗下生活服务业员工们在坚守中度过了春节假期,忙碌的工作不减服务的热情,他们以“不停歇”的脚步、“永在岗”的姿态,为华天服务年度经营目标任务的全面完成和华天集团的高质量发展贡献着自己的力量!

(华天服务 潘章红)