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强管理提升 促服务提质|潇湘华天大酒店启动管理人员轮训

发布时间:2023-08-01 09:10:00

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7月28日,潇湘华天大酒店正式启动“强管理提升、促服务提质”管理人员轮训活动。酒店按照高管及副职、部门经理、班组主管三个层级分批开发课题、线下培训授课、交流工作经验。

第一期培训由房务部、行政人力部、财务部开启,三个部门的讲师分别就“客房清洁流程实操”“管理者思维与领导力实训”“财务管理理论与实操”进行讲授。讲师们采取“理论+实训”形式互动交流,寓教于案例、于实际、于实操,深入浅出、生动形象,赢得了参训者的共鸣和好评,为后续系列轮训积累了经验。酒店将以此次培训活动为契机,搭建培训体系,培养管理人才梯队,有力提升了全体管理人员的综合素质,为标准示范店打造奠定基础。

(潇湘华天 赵文娟)